Termos de Uso

Última atualização: 12 de agosto de 2026

Estes Termos de Uso regem o acesso e a utilização do ClickZen, um copiloto operacional que funciona pelo WhatsApp e por um painel web, voltado a fotógrafos autônomos. Ao usar o ClickZen, você declara ter lido e concordado com estes Termos e com a Política de Privacidade.

1. O que é o ClickZen

O ClickZen ajuda você a organizar sua rotina de fotógrafo — agenda, financeiro, equipamentos, backups e comunicação com clientes — conversando naturalmente por texto ou áudio no WhatsApp, com apoio de um painel web para visão consolidada.

O ClickZen sugere; você decide. O serviço lembra, organiza e pode preparar mensagens, mas nenhuma mensagem é enviada aos seus clientes sem a sua confirmação. Nenhuma ação crítica é automática.

2. Elegibilidade e conta

• Você deve ter 18 anos ou mais e capacidade civil para aceitar estes Termos.
• O acesso ao painel é feito por link mágico enviado ao seu e-mail; mantenha a confidencialidade do seu acesso.
• Você é responsável pelas atividades realizadas na sua conta.

3. Uso aceitável

Ao usar o ClickZen, você concorda em não:

• usar o serviço para fins ilícitos, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros;
• enviar spam ou mensagens não solicitadas aos seus clientes por meio das sugestões geradas;
• tentar acessar contas, dados ou sistemas que não sejam seus;
• interferir, sobrecarregar ou comprometer a segurança e o funcionamento do serviço;
• violar os termos do WhatsApp/Meta ou de qualquer provedor envolvido.

4. Seu conteúdo e suas responsabilidades

Você é o único responsável pelos dados que cadastra (eventos, clientes, valores, etc.) e pelas mensagens que decide enviar aos seus clientes. Você declara ter base legal para tratar os dados de terceiros que inserir no ClickZen — por exemplo, o contato de um cliente — e será responsável por esse uso perante os titulares e a lei.

Você mantém a titularidade do seu conteúdo. Você nos concede apenas a permissão necessária para processar esses dados e operar as funcionalidades que você solicita, conforme a Política de Privacidade.

5. WhatsApp e serviços de terceiros

O ClickZen opera sobre a WhatsApp Business Platform (Meta) e utiliza provedores de infraestrutura. O uso do WhatsApp está sujeito aos termos e políticas do WhatsApp/Meta. Não somos responsáveis por indisponibilidades, mudanças ou decisões desses serviços de terceiros.

6. Serviço em beta

O ClickZen está em fase beta e é oferecido gratuitamente durante esse período. Funcionalidades podem mudar, ficar temporariamente indisponíveis ou ser descontinuadas. Poderemos, no futuro, introduzir planos pagos, com aviso prévio.

7. Propriedade intelectual

O software, a marca "ClickZen", o design e os textos do serviço pertencem ao ClickZen e são protegidos por lei. Estes Termos não transferem a você qualquer direito sobre a marca ou o software além do uso permitido do serviço.

8. Isenções e limitação de responsabilidade

O ClickZen é fornecido "no estado em que se encontra", sem garantias de que estará livre de erros ou sempre disponível. O serviço é uma ferramenta de apoio e não substitui a sua conferência: decisões sobre eventos, cobranças, backups e mensagens são sempre suas.

Na máxima extensão permitida pela lei, o ClickZen não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do serviço, incluindo esquecimentos, atrasos ou falhas em serviços de terceiros.

9. Suspensão e encerramento

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento solicitando a exclusão (ver a Política de Privacidade). Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes Termos, uso abusivo ou exigência legal.

10. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. A data de "Última atualização" no topo indica a versão vigente. O uso continuado após mudanças representa concordância com a nova versão.

11. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do usuário para dirimir eventuais controvérsias, quando aplicável a legislação consumerista.

12. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: contato@clickzen.app.