Seu e-mail de acesso
O e-mail é como você entra no painel. Não existe senha.
Qual e-mail está cadastrado?#
"Qual meu e-mail?"
O e-mail de acesso não chegou#
Olhe a caixa de spam e as abas de promoções. Se precisar do endereço do painel: "me manda o link do painel".
O e-mail está errado#
Diga qual é o certo:
"Errei o e-mail, o certo é ana.fotos@gmail.com"
Eu atualizo e reenvio o acesso para o endereço novo.
Se esse e-mail já estiver em uso em outra conta, eu aviso e peço outro.