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Como o ClickZen trabalha com você

Você cuida da foto. O ClickZen cuida do que vem antes e do que vem depois.

Tudo acontece por aqui, no WhatsApp: você conta o que tem pela frente, como contaria para um assistente, e eu organizo e lembro no momento certo.

O que posso tirar da sua cabeça#

  • Seus eventos. Anoto data, horário, local e cliente, e aviso se dois eventos se sobrepõem.
  • O que levar. Lembro dos equipamentos e das tarefas de cada evento — carregar bateria, levar o cartão de memória, passar para pegar o álbum.
  • O backup. Depois do evento, lembro de salvar as fotos até você me confirmar.
  • Os pagamentos. Acompanho quanto entrou, quanto falta e quem ainda está pendente.
  • As mensagens para o cliente. Escrevo confirmações, lembretes de pagamento e agradecimentos prontos para você copiar.
  • A edição e a entrega. Acompanho o que ainda falta editar e o que já foi entregue.

O ritmo de um evento#

  1. Alguns dias antes — se houver algo que vale conferir com o cliente, eu aviso.
  2. Na véspera — lembrete com horário e local.
  3. 3 horas antes — o que levar e o que não esquecer.
  4. Durante o evento — os lembretes daquele evento ficam em silêncio. Você está trabalhando.
  5. Depois — lembro do backup. Se não for confirmado, reforço uma vez no dia seguinte e paro.

Detalhes em Os avisos que você recebe.

O que eu nunca faço#

  • Nunca falo com seus clientes. As mensagens ficam prontas aqui; quem envia é você, do seu número.
  • Nunca decido por você. Antes de salvar, mudar ou cancelar qualquer coisa, eu mostro o que entendi e espero sua confirmação.
  • Nunca invento. Se faltar uma informação, eu pergunto.

Conforme você usa, vou assumindo mais coisas. Não precisa aprender nada antes: é só me contar o que tem pela frente.

Mais em Começando

  • Como falar com o ClickZen
  • Seu painel no celular e no computador

Ainda com dúvida? Pergunte no WhatsApp, do seu jeito — ou veja Falar com uma pessoa.

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