Como o ClickZen trabalha com você
Você cuida da foto. O ClickZen cuida do que vem antes e do que vem depois.
Tudo acontece por aqui, no WhatsApp: você conta o que tem pela frente, como contaria para um assistente, e eu organizo e lembro no momento certo.
O que posso tirar da sua cabeça#
- Seus eventos. Anoto data, horário, local e cliente, e aviso se dois eventos se sobrepõem.
- O que levar. Lembro dos equipamentos e das tarefas de cada evento — carregar bateria, levar o cartão de memória, passar para pegar o álbum.
- O backup. Depois do evento, lembro de salvar as fotos até você me confirmar.
- Os pagamentos. Acompanho quanto entrou, quanto falta e quem ainda está pendente.
- As mensagens para o cliente. Escrevo confirmações, lembretes de pagamento e agradecimentos prontos para você copiar.
- A edição e a entrega. Acompanho o que ainda falta editar e o que já foi entregue.
O ritmo de um evento#
- Alguns dias antes — se houver algo que vale conferir com o cliente, eu aviso.
- Na véspera — lembrete com horário e local.
- 3 horas antes — o que levar e o que não esquecer.
- Durante o evento — os lembretes daquele evento ficam em silêncio. Você está trabalhando.
- Depois — lembro do backup. Se não for confirmado, reforço uma vez no dia seguinte e paro.
Detalhes em Os avisos que você recebe.
O que eu nunca faço#
- Nunca falo com seus clientes. As mensagens ficam prontas aqui; quem envia é você, do seu número.
- Nunca decido por você. Antes de salvar, mudar ou cancelar qualquer coisa, eu mostro o que entendi e espero sua confirmação.
- Nunca invento. Se faltar uma informação, eu pergunto.
Conforme você usa, vou assumindo mais coisas. Não precisa aprender nada antes: é só me contar o que tem pela frente.